Wayfinding signing die mensen vanzelf de juiste kant op stuurt

Een bezoeker komt binnen. En staat stil. Welke kant op? Tweede deur rechts, of toch die trap? Elke seconde dat iemand twijfelt, is een seconde te veel.

BLINQ ontwerpt en realiseert wayfinding signing die als systeem werkt. Niet als losse borden, maar als een doorlopende route die mensen vanzelf naar de juiste plek brengt.

Wil je dat bezoekers hun weg vinden zonder te vragen? Neem contact op.

Neem contact op

Wayfinding gaat niet over borden. Het gaat over de route.

Een bezoeker loopt nooit langs één bord. Hij volgt een route. Van parkeerplaats naar entree, van entree naar receptie, van receptie naar de juiste afdeling. Op elk punt moet iets kloppen.

Klopt het niet, dan stopt de route. Dan staat iemand stil. Dan moet iemand vragen. Dan moet de receptie tijd inruimen voor het wijzen van de weg.

Het probleem zit zelden in dat ene bord. Het zit in de samenhang. Een bord buiten dat andere kleuren gebruikt dan een bord binnen. Een routenummer dat halverwege verandert. Een verdieping die wel is aangegeven, maar dan ineens niet meer.

Wayfinding is een systeem. En een systeem werkt alleen als elk onderdeel klopt met de rest.

Wayfinding signing die werkt op elk punt van de route

Andere bedrijven leveren losse borden. BLINQ ontwerpt het systeem dat ze samen vormen. Wij beginnen bij de bezoeker en zijn route, niet bij het bord en zijn formaat.

We beginnen met lopen. Letterlijk. We brengen in kaart hoe een bezoeker binnenkomt, waar hij stopt, waar hij twijfelt en waar hij verkeerd loopt. Pas dan tekenen we het bordenplan.

Op het terrein zelf, in het pand zelf, met jou erbij. Vaak komen we met voorstellen waar je niet aan had gedacht. Een bord dat verplaatst kan in plaats van bijbesteld. Een kleurcode die het hele systeem rustiger maakt. Een digitale aanvulling waar dat slimmer is dan een vast bord.

Ontwerp, productie en montage zijn allemaal in eigen huis. Eén partij die het systeem bedenkt, maakt en plaatst. Geen losse partijen die langs elkaar werken.

Onderdelen van een wayfinding-systeem

Een goed wayfinding-systeem bestaat uit verschillende lagen. Elk onderdeel speelt een eigen rol op een ander moment in de route. Hieronder de belangrijkste.

01

Buitenbewegwijzering op terreinen

Het eerste contactmoment. Een bezoeker rijdt het terrein op en moet binnen seconden weten welke kant op. Pylonen, verwijspijlen en parkeerinformatie horen hier samen één geheel te vormen.

02

Binnen-wayfinding in panden

Vanaf de entree tot de juiste plek binnen. Hangbordjes, wandbelettering en plafondbewegwijzering werken samen om iemand vanzelf de juiste kant op te sturen, zonder dat hij hoeft te zoeken.

03

Verdiepingsborden en zoneaanduiding

Bij elke trap, lift of overgang moet iemand opnieuw weten waar hij is. Verdiepingsborden, zoneletters en kleurcodes maken een gebouw leesbaar zonder dat iemand de plattegrond hoeft te onthouden.

04

Verwijsborden en routeborden

Onderweg moet iemand bevestiging krijgen dat hij goed loopt. Verwijsborden op de juiste plek, met de juiste pijl, zorgen dat de route blijft kloppen tot het einde.

05

Digitale wayfinding en displays

Op plekken waar de informatie verandert, zoals zalen, afspraken of evenementen, werkt een digitale invulling beter dan een vast bord. Een scherm bij de entree of in de gang die meebeweegt met de dag.

06

Toegankelijke wayfinding

Een wayfinding-systeem werkt pas echt als het voor iedereen werkt. Tactiele bordjes, brailleletters, voldoende contrast en logische looplijnen zorgen dat ook bezoekers met een visuele beperking hun weg vinden.

Wanneer maakt wayfinding signing het verschil?

Een groot kantoorgebouw met meerdere huurders, één entree en zeven verdiepingen. Bezoekers blijven hangen bij de receptie omdat ze niet weten waar ze moeten zijn. De receptiemedewerker is meer wegwijzer dan gastvrouw.

Een gemeentehuis dat is verbouwd. De afdelingen zijn verplaatst, de bewegwijzering hangt er nog van vóór de verbouwing. Bezoekers lopen verkeerd, ambtenaren brengen ze persoonlijk naar de juiste kamer.

Een ziekenhuis of zorgcomplex waar iedere bezoeker onder spanning binnenkomt. Verkeerd lopen voelt dan dubbel vervelend. Een kloppend wayfinding-systeem neemt onnodige stress weg op een moment waarop dat juist telt.

Een bedrijventerrein met tientallen panden en één gedeelde infrastructuur. Zonder samenhangende bewegwijzering ontstaat een lappendeken. Mét een centraal systeem ziet het terrein er als één geheel uit en vinden bezoekers, leveranciers en hulpdiensten direct hun weg.

In al deze situaties bepaalt wayfinding niet alleen of mensen hun weg vinden. Het bepaalt hoe ze de plek ervaren.

Neem contact op

Zo bouwt BLINQ jouw wayfinding-systeem

Elk wayfinding-traject volgt dezelfde aanpak. Niet omdat dat makkelijker is, maar omdat het een systeem oplevert dat klopt op elk punt.

1

Ontdekken

We lopen het terrein of pand met je af. Waar komen bezoekers binnen, waar gaan ze heen, waar lopen ze nu verkeerd? We brengen de route in kaart vanuit de bezoeker, niet vanuit de plattegrond.
2

Ontwerpen

In ons QLab vertalen we de route naar een wayfinding-plan. Welke borden, welke kleuren, welke iconen, welke hiërarchie. We tonen visualisaties op locatie zodat je het ziet werken voordat we maken.
3

Maken

Productie gebeurt in eigen huis. Materialen die binnen of buiten lang meegaan en die als familie horen bij elkaar. Geen losse stuks, maar een samenhangend pakket.
4

Realiseren

Onze monteurs plaatsen alles op de juiste plek, op de juiste hoogte, in de juiste volgorde. We regelen vergunningen waar nodig en zorgen dat het systeem werkt vanaf de eerste dag.
5

Uitblinqen

Het systeem staat. Bezoekers vinden hun weg zonder te vragen. De receptie heeft tijd voor andere dingen. Het terrein of pand voelt als één plek.

Waarom kiezen B2B-bedrijven en gemeenten voor BLINQ?

BLINQ denkt mee in het systeem, niet in losse borden. We kennen het verschil tussen produceren wat er wordt gevraagd, en oplossen wat er werkelijk speelt. Dat hoor je terug van klanten.

De voordelen op een rijtje:

  • Wayfinding als systeem, niet als losse borden
  • Ontwerp, productie en montage onder één dak
  • Ervaring met kantoren, zorg, gemeenten en bedrijventerreinen
  • Toegankelijke uitvoering voor iedereen die de plek bezoekt
  • Schaalbaar van één gebouw tot een volledig terrein
  • Eén aanspreekpunt van eerste rondgang tot oplevering

Voor marketingmanagers die willen dat de bezoekersbeleving klopt. Voor facilitair managers die rust willen op het terrein. Voor gemeenten die de openbare ruimte voor iedereen toegankelijk willen maken.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen of ben je nieuwsgierig naar jouw mogelijkheden? Neem dan contact met ons op.

Neem contact op

Wat is het verschil tussen wayfinding signing en losse informatieborden?

Een informatiebord vertelt iets op één plek. Wayfinding leidt mensen door een ruimte. Het is een samenhangend systeem van borden, kleuren en iconen dat op elk punt van de route klopt. Het verschil zit in de samenhang.

Wat kost een wayfinding-traject?

Dat hangt af van de omvang. Een wayfinding-systeem voor één pand begint bij enkele duizenden euro. Een terreinplan met meerdere gebouwen, buiten- en binnenbewegwijzering en eventueel digitale displays kan oplopen. We werken altijd met een offerte op maat na een eerste rondgang.

Hoe weten we welke borden waar moeten komen?

Door te lopen. We doen een rondgang waarbij we zien hoe een bezoeker beweegt, waar hij twijfelt en waar hij verkeerd loopt. Vervolgens vertalen we dat naar een bordenplan. Niet vanuit de plattegrond, maar vanuit de bezoeker.

Maakt BLINQ ook toegankelijke wayfinding voor mensen met een visuele beperking?

Ja. We maken tactiele bordjes met braille, werken met voldoende contrast en houden rekening met logische looplijnen. Goede wayfinding werkt voor iedereen die de plek bezoekt, niet alleen voor zienden.

Kunnen jullie ook digitale wayfinding leveren?

Ja. Op plekken waar de informatie verandert, denk aan vergaderzalen, dagprogramma’s of evenementen, werkt een digitale invulling beter dan een vast bord. We adviseren wanneer digitaal slimmer is en wanneer een statisch bord het werk doet.

Werken jullie ook voor gemeenten?

Ja. We hebben ervaring met openbare ruimte, gemeentehuizen en publieke voorzieningen. We kennen de richtlijnen die voor gemeenten gelden en werken volgens de gangbare aanbestedingseisen.

Neem contact op

Klaar voor een wayfinding-systeem dat klopt op elk punt?

Vertel ons wat er op jouw terrein of in jouw pand speelt. We lopen het samen met je af en komen met een wayfinding-plan dat doet wat het moet doen.

Neem contact op